Instituí o Prêmio Sem Noção nesse blog, visando premiar simbolicamente aqueles que realmente não têm a menor noção da inutilidade do que estão fazendo.
No mês de janeiro, dividem o prêmio:
1) O funcionário da empresa de cartões de crédito que criou esse script de telemarketing, que tive que ouvir pacientemente ao telefone dias atrás aqui no trabalho.
Eis o diálogo:
- Aqui fala Beltrana da empresa de cartões Tal. Eu gostaria de falar com o Sr. Fulano.
- Ele não está no momento - disse.
- Qual o seu grau de parentesco com ele ?
- Nenhum.
- Aí é um local de trabalho ?
- Sim.
- Então a sra. poderia anotar um número de telefone e pedir pra ele retornar a ligação para um dos nossos atendentes até às 20h de hoje ? O número é xxx-xxxxx
- Ok (anotei)
- A sra. poderia repetir o número anotado ?
Bom, aí a calma foi embora e eu respondi:
- Não. Não posso.
Na boa, eu entendo que quem é atendente de telemarketing é obrigado a seguir um script, agora quem prepara esses scripts deveria ter mais noção de que 90% as pessoas que atendem o telefone são alfabetizadas.
2) O funcionário das empresas concessionárias de Pedágios entre Porto Alegre e Rio Grande (estrada pela qual passam muitos uruguaios e argentinos que visitam o nosso litoral) que criou a seguinte placa:
"Pedágio à 2 Km. Aceitamos pagamentos apenas em moeda nacional".
Detalhe: a mensagem está escrita apenas em português.
Agravante: tem mais de uma placa assim ao longo da rodovia.
Minha conclusão: Devem existir muitos brasileiros que costumam pagar em dólar ou pesos.
Webex com LXC
Há 5 semanas
Nenhum comentário:
Postar um comentário